آیا این مطلب ارزش خواندن دارد؟!

“قبل از فروش به یک مشتری، ابتدا باید خودتان را به او بفروشید!!!”
به جای استفاده از هزاران روش برای فروش، در یک روش حرفه ای عمل کنید، در دهان ها بچرخید و نیاز دیگر نیاز به هیچ روش تبلیغاتی دیگر نداشته باشید.حمید امیدی هستم و به شما می گویم چگونه با هزینه کم با استفاده از usp هر روز طرفداران بیشتری برای برند خود داشته باشید!

usp در Seo

USP مخفف واژه (Unique Selling Proposition) یک مفهوم در بازاریابی می باشد.

در دنیای بازاریابی این واژه بیشتر به معنی “مزیت رقابتی” معنی می شود.

اما به زبان ساده USP یک پیشنهاد بی نظیر و منحصر به فرد در فروش است که از طرف فروشنده (مثلا صاحب یک وبسایت) به

خریدار (بازدید کننده سایت) برای خرید یک محصول یا استفاده از یک خدمت داده می شود.

در این مطلب USP را به بازاریابی نوین و به شاخه سئو بسط خواهیم داد و متوجه خواهیم شد که این مفهوم در سئو و

بازاریابی محتوا چگونه عمل می کند؟

یک نمونه استفاده از USP در یک فروشگاه کفش!

zappos یک فروشگاه اینترنتی به نظر ساده در حوزه فروش کفش و دیگر محصولات است!

طبق مطالعات من، این فروشگاه استراتژی تبلیغاتی خاصی برای فروش آنلاین کفش ندارد.

با این حال نقطه فروش این فروشگاه بی نظیر است! چرا؟

چون این فروشگاه برای کفش های مدل Toms Shoes یک آفر (offer) منحصر به فرد در نظر دارد.

“مزیت رقابتی” خرید این برند از کفش آن است که با خرید یک جفت کفش، یک جفت کفش رایگان برای کودکان نیازمند به صورت رایگان از طرف zappos به عنوان هدیه به شما داده می شود!

به این صورت با خرید یک جفت کفش، حس انجام یک کار خیر را هم دارید.

usp فروشگاه کفش zappos

usp فروشگاه کفش zappos

zappos چگونه با این کار خریدش را افزایش می دهد؟!

اینکه شما بدانید بک فروشگاه اینترنتی امور خیر خواهانه ای برای کودکان نیازمند دارد، ناخودآگاه به شما احساس اعتماد خواهد داد.
در واقع شاید خودتان ندانید ولی در صورت یک بار خرید، شما احساس ادای دین به این فروشگاه پیدا خواهید کرد و باز هم از ایشان خرید خواهید کرد!

مزیت رقابتی نایک (برند کفش) در میان رقبا!

با شنیدن نام نایک، چه فکری به سرتان خطور می کند؟

احتمالا یک تیک سفید را به یاد خواهید آورد و احساس خوبی خواهید داشت.

برند نایک با استفاده از طراحی خلاقانه کفش های خود نوعی مزیت رقابتی ایجاد کرده است.

به نظر من کفش های نایک با کیفیت ترین کفش در میان رقبای خود هستند.

کیفیت محصولات نایک مثال زدنیست!

حتی شاید خود نایکی ها ندانند که چنین مزیت رقابتی دارند!

خود ما چگونه از USP در کار خودمان (سئو) استفاده کرده ایم؟!

ما همه چیز را می گوییم!

روزانه هزاران نفر به دنبال آموزش سئو هستند.

این حجمه از کاربر هر چقدر به دنبال آموزش رایگان هستند، منبع خوبی پیدا نمی کنند.

90 درصد از وبسایت های آموزشی سئو به تکرار مکررات و نکاتی می پردازند که خیلی کاربردی نیستند!

مدیران وبسایت ها سعی می کنند همه چیز را نگویند تا کاربر مباحث را با پرداخت هزینه خریداری کند!

یک مثال : در خدمات سئو یک پکیج آموزشی غیر رایگان تولید شده است که کاملا کاربردی و عملی است.

اما اگر سری به صفحه آموزش تصویری سئو وردپرس بزنید حقایق را در خواهید یافت!

در این صفحه پکیج آموزشی معرفی شده است اما تمام مباحث رایگان آموزش سئو که کاملا عملی است را نیز در آن قرار داده ایم.

usp خدمات سئو

usp خدمات سئو

همین موضوع مزیت رقابتی وبسایت خدمات سئو در میان رقبا است.

مطمئنا اگر شخصی از آموزش های رایگان ما استفاده کند، اگر قصد هزینه کردن برای آموزش دادن خود را هم داشته باشد، باز هم به سمت ما می آید!

یک ترکیب بی نهایت پولساز؛ ترکیب USP و SEO !

usp+seo=branding

usp+seo=branding

گوگل برای وبسایت هایی که برند هستند، احترام ویژه ای قائل است!

دو سال پیش پروژه سئو یک وبسایت در زمینه مصالح ساختمانی را بر عهده داشتم.

من نمی دانستم که این وبسایت در فضای شهر تبلیغات محیطی انجام داده است و مدت زیادی روی بیلبورد های شهر بوده است.

البته تیزر تبلیغاتی هم تولید کرده بودند و در شبکه های اجتماعیشان پر از موشن گرافی های جذاب بود.

یادم می آید هر مطلبی (حتی با رقابت های سنگین مثل “قیمت سیمان”) را در این سایت به محض انتشار در صفحه اول نتایج میدیدم!

البته این وبسایت میلیون ها تومان خرج برندیگ خود کرده بود اما آیا هر کسی می تواند از پس این هزینه ها بر بیاید؟

ترکیب USP و SEO یک روش برندینگ رایگان اما زمان بر است!

از طرفی دیگر اگر در فضای اینترنت برند شوید، رتبه سایت همه جانبه افزایش میابد.

در نتیجه شاهد رشد سئو وبسایتتان خواهید شد.

چگونه برای سئو سایتم یک USP طراحی کنم؟

با طی 3 مرحله زیر می توانید یک مزیت رقابتی خاص و یونیک طراحی کنید.

با استفاده از این روش ها انتظار می رود بعد از مدت 6 ماه کم کم شاهد جستجوی اسم برند خود از موتور های جستجو باشید!

1.چه کاری را فقط شما می توانید انجام دهید؟

سئو وبسایت های رقیب را بررسی کنید و ببینید شما چه کاری می توانید انجام دهید که آن ها انجام نداده اند؟

سال ها پیش یک وبسایت در فیلد “اجاره خودرو” پروژه شخصی بنده بود.

این وبسایت مشکلات خیلی زیادی داشت و رتبه چندان خوبی هم نداشت.

به نظرم آمد که اگر بدانم دغدغه اصلی کاربران چیست، می توانم یک مزیت رقابتی ایجاد کنم.

بنابراین یک برگه و خودکار دست گرفتم و از همکاران، خانواده و دوستان پرسیدم که اگر بخواهند خودرو اجاره کنند، چه سوالاتی دارند؟

پس از جمع آوری، همه آن ها را در وبسایت آوردم و حدود 1 هفته بعد، سایت را از صفحه 2 در رقابتی تقریبا سنگین به صفحه اول لینک 3 آوردم!

چه کاری را فقط شما می توانید انجام دهید؟

آیا در مورد گرافیک سایت حرف اول را می زنید؟

آیا رابط کاربری مناسبی و جذابی دارید؟

آیا محتوای جذاب تولید می کنید؟

آیا می توانید یک فایل رایگان آموزشی برای کاربرانتان در نظر بگیرید؟!

آیا می توانید مانند استارباکس یک شعار داشته باشید؟

“اگر نوشیدنی خود را دوست ندارید، به ما اطلاع دهید تا عوضش کنیم!”

این است که استارباکس از یک کافه کوچک در واشنگتن شروع کرد و به یکی از مطرح ترین برند های دنیا شد.

2.با مشتریان خود صحبت کنید و پایتان را در کفششان کنید!

وقتی با مشتریانتان صحبت می کنید، به نکاتی می رسید که تا آن روز حتی به فکرتان هم خطور نکرده!

یکی از مشتریان ما یک بار به بنده گفت از لحن صدای شما خوشم نیامد!

خیلی جالب بود چون تا آن لحظه احساس می کردم صدای خوبی دارم.

بنابراین وقتی با سوال کردن از مشتریان متوجه نیازشان شدید، یاد یک کار اساسی تر بکنید!

طبق این فرمول پیش بروید؛

یک USP فوق العاده=یک قدم فراتر از نیاز کاربر

یعنی در عین حال که به مشکل پاسخ داده می شود، یک قدم فراتر از آن خواهید رفت!

3.مثل آمازون و مک دونالد عمل کنید!

USP وبسایت آمازون (بزرگترین و قدیمی ترین فروشگاه اینترنتی) چیست؟

این وبسایت بزرگترین پوشش دهنده کتاب های سراسر دنیا برای فروش است.

USP مک دونالد چیست؟

اینکه مشتریان با لبخند در یک محیط تمیز و شاداب با قیمتی مناسب و به سرعت یک غذای با کیفیت میل کنند.

نقطه قوت شما چیست؟

کاربران جای خالی زیر را چگونه پر می کنند؟

این وبسایت در زمینه …. است اما بین رقبایش بهترین …. را دارد!

اگر مزیت رقابتی ندارید، تلاشتان را 100 برابر کنید!

اگر در فرآیند بهینه سازی نتوانید یک مزیت رقابتی برای کاربرانتان در نظر بگیرید، منتظر نتایج زیر باشید!

  1. در بازار رقابتی بهینه سازی وبسایت، شانسی برای جذب بازدید کننده ندارید.
  2. تلاشتان را 100 برابر کنید چون رقبایتان در حال جذب بازدید کننده از طریق مزیت رقابتی هستند.
  3. خودتان را محدود به عرضه یک خدمت خاص کنید و از گسترش کار جلوگیری نمائید.
  4. همیشه معمولی باشید و درآمدتان سقف داشته باشد.
  5. منتظر باشید تا کاربر به وبسایت شما بیاید، از مطالب استفاده کند و برود! (بازدید کننده بدون نتیجه!)
  6. رقیبانتان را ببینید که با اینکه اطلاعات کمتری از شما دارند، مشتریان بیشتری از شما دارند!

USP را به نام خودتان ثبت کنید و از دزدی آن جلوگیری کنید!

usp را به اسم خودتان ثبت کنید

usp را به اسم خودتان ثبت کنید

بعد از طراحی پلن usp ، ممکن است ایده آنقدر جذاب باشد که کسی از ایده شما دزدی کند!

ینابراین سعی کنید usp خودتان را به اسم خودتان و کسب و کارتان ثبت کنید.

برای این کار می توانید آنقدر این مزیت را به کاربرانتان تاکید کنید تا متوجه طراحی ایده (برای اولین بار) از طرف شما باشند.

در این صورت چنانچه ایده شما کپی هم شود، همه میدانند اولین بار چه کسی از آن استفاده کرده است.

USP و افزایش returned visitor برای وبسایت

اگر وبسایتتان را در گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) ثبت کرده باشید، نرخ برگشت بازدید کننده یا (returned visitor) را دیده اید.

این معیار می سنجد که چند درصد از کسانی که به وبسایت شما می آیند، بعد از مدتی دوباره بر می گردند.

اگر این نرخ برای وبسایتتان عددی بین 50 تا 70 درصد باشد، خوشبختانه مردم وبسایتتان را دوست دارند.

وقتی نرخ returned visitor شما بالا می رود، این پیام را به گوگل می دهید که کاربران با وبسایتتان تعامل دارند.

بنابراین امتیاز مثبتی برای افزایش سئو سایت به نظر می آید.

اما چگونه می توانید کاری کنید که بازدید کنندگان باز هم به وبسایت شما بازگردند؟!

چند ایده بهبود سئو وبسایت از طریق ایجاد مزیت رقابتی

دقت داشته باشید که این ایده ها برای وبسایت های اینترنتی می باشد.

بعتی با انجام مجموعه ای از این روش ها می توانید وبسایت خودتان را در بین رقبا منحصر به فرد کنید.

1.چطور در تولید محتوا مزیت رقابتی داشته باشید؟

محتوا را همه تولید می کنند!

اما کسی به چطور تولید کردن آن نمی پردازد.

برای آنکه محتوایتان منحصر به فرد باشد، می توانید از پادکست داستان گونه بین هر پاراگراف استفاده کنید.

معمولا در محتواهای متنی وب فارسی، عکس ها کپی از منابع دیگر هستند.

می توانید برای هر محتوا عکس گرافیکی یونیک تهیه کنید.

زبان و قلم نوشتن اکثر مقالات ایرانی مانند همین مقاله بسیار رسمی است.

دقت کنید اگر مخاطبتان قشر جوان هستند، می توانید با زبان آن ها صحبت کنید و منحصر به فرد باشید.

در اختیار قرار دادن مقاله آموزشی رایگان، دانلود کتاب رایگان، طراحی پلن تخفیفات محصول، مشاوره رایگان و هزاران مسئله دیگر می تواند شما را در ذهن کاربرتان نگه دارد.

آموزش تولید محتوای الکترونیکی طوری که از رقبا متقاوت باشید!

2.چطور با استفاده از اینفوگرافیک مزیت رقابتی ایجاد کنیم؟

ذهن انسان تصاویر را تا 6000 برابر بهتر از متن پردازش می کند.

بنابراین استفاده از تصاویر بسیار مهم به نظر می رسد.

در دنیای دیجیتال اینفوگرافیک ها بسیار محبوبند چرا که یک رده اطلاعاتی در یک چهارچوب مشخص با طراحی گرافیکی در اختیار کاربر قرار می گیرد.

مخصوصا اگر کمی با طنز مخلوط باشد، خیلی بهتر هم می تواند عمل کند.

3.چطور در تعامل های بعدی با کاربر منحصر به فرد باشیم؟

در نظر داشته باشید که تعامل با کاربران تنها منتهی به داخل وبسایت نیست.

می توانید احساس با تعامل های بعدی با کاربر از طریق گرفتن اطلاعاتی همچون ایمیل، شماره تماس یا اکانت تلگرام، با کاربر در دنیای بیرون از سایتتان در ارتباط باشید.

با این روش می توانید دوباره کاربر را به داخل وبسایت بکشانید.

بنابراین سعی کنید در ازای یک هدیه (مثل فایل آموزشی رایگان یا مثلا کتاب رایگان) از کاربر بخواهید که اطلاعات ایمیل را در اختیارتان بگذارد.

یعنی در واقع به کاربر یک پیشنهاد رد نشدنی بدهید!

با استفاده از تایید اجتماعی (social proof) بدون اینکه فردی را مجاب کنید، تبدیل به مشتریش کنید!